不同岗位演绎不同精彩

                                                                           ——记西安分公司人力行政主管马锁宁 

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时光飞逝,她来全一西安分公司已有八个年头。八年来工作岗位不停变化,但是工作热情和态度从来没有变化过。每换一个岗位,对她来说既是机遇也是挑战,既有压力又有动力,但无论在哪个岗位,她都做到了像螺丝钉一样,默默地发挥着应有的作用。八年来在公司领导的精心培育和教导下,她通过自身不断的努力和勤恳工作,无论是思想上还是工作上,都取得了长足的发展。八年来付出了艰辛和努力,也收获了喜悦和成功。她就是西安分公司人力行政主管马锁宁。

她个性随和,为人友善,和公司每位同事都相处很融洽,工作能力和表现甚得各层领导的信任和赞许。也许她不张扬的外表不会给人留下深刻的印象,但是和她接触后就会发现她是那么的敬业,那么的热情,那么的无私。

站点文员

2009年11月,马锁宁加入全一西安大家庭,在经开站担任文员一职。每天扫货、分拣,接听电话,处理各种进、出口异常件,超区件或自提件。工作比较繁琐,但她无怨无悔,一直用心做好每一项工作。当其他同事都下班了,她还要把当天的出口资料全部录入系统,每天下班都很晚很晚……有时在处理异常件时有些客户会故意找茬,或者在电话里大发不满甚至脏话连篇,她都会默默地等待客户“发泄”完,然后心平气和、不厌其烦地和客户解释并沟通。虽然每天都这样“忙碌着”、“烦恼着”,但她觉得过得非常充实和快乐。第二年,她被评为西安公司“优秀员工”。这不仅是一份荣誉,更是一份鼓励,让她对未来工作更是充满激情和信心。

财务帐单文员

有了站点的工作经验及基础,熟悉了快递行业操作流程,并了解熟知西安公司所有客户信息和报价,公司又把她调到财务部,主要负责开发票、出帐单及财务日常琐事等。这个岗位看似技术含量不高,但却至关重要,需要细心、耐心、责任心;开发票、出帐单不能有一丝的马虎大意,因为它直接和公司的经济利益挂钩。当时由于西安分公司规模较小,所以税务局不给卖定额发票,所有付现、到付、月结快递运费都要她亲自开发票。赶到月初出帐单时,更是忙得焦头烂额,尤其是遇到站点文员输单输错客编或者重量等,都会给她增加工作量,但她从来没有抱怨过。她心里只有一个念头:客户早一日拿到月结帐单,便能早对帐、早开发票、早回款,公司也能早收益。所以为了让客户早日拿到帐单,只要每月一号逢周末,她就会加班出帐单。在她任职期间财务方面工作效率大为改善,每月帐单从之前六七号提前到二号发放到客户手里,客户回款周期也明显提前了,这些战果她功不可没。

人力行政主管

2015年6月,因工作兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,锐意进取,宋总又把她提拔为西安分公司人力行政主管,主要负责人力、行政等基础性工作。众所周知快递行业人员流动最频繁,招聘难是个老大难问题。为此,她尽力拓展招聘渠道,实现了招聘渠道多元化:一、网络招聘:在58同城或赶集网等网站发布招聘信息,主动搜索网络上合适的人员组织参加面试;二、参加工会组织的省、市免费大型人才招聘会,提前进行人才招聘和储备,同时还提高了公司的知名度;三、鼓励在岗员工向公司推荐的同学、朋友、亲戚或以前同事;四,通过招聘海报宣传:招聘的同时也宣传了公司;五,内部选拔:这种方法更能给优秀的员工一个崭新的发展平台,从而为公司创造更大的效益。采取了这些措施后,从此西安分公司再没有出现“用工荒”现象。而且根据领导要求,她也注重招聘质量,对所有参加面试的人员都要进行笔试测试,不合格的一律不予录取,确保了员工队伍素质的提升。

行政管理方面,她严格执行和落实总公司的各项规章制度和奖惩条例,协助公司领导做好西安本部日常事务和各个站点的内部工作,使公司的各项工作有章可循、有条不紊地运行。她还定期组织新员工参加培训,让新员工尽快熟悉和掌握取件、派件流程和开发客户技巧,并了解全一企业文化和企业发展。2017年四月,在她的建议下西安分公司和西安速尔组织了一次户外拓展训练和联谊,举行了拔河、登山等一些项目,既增进了兄弟公司之间感情和团队协作精神,又鼓舞了员工的士气。                

通讯员

2016年8月,她加入了全一通讯员队伍。一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限,而一名员工,只有置身于企业文化与理念氛围中,才能如鱼得水,快速成长。马锁宁无论工作多么繁忙,多么劳累,她都争取超额完成每月的任务,一年来在《全一快讯》上发表了十几篇文稿,2017年被评为“明星通讯员”。她积极宣传报道分公司的动态和正能量,宣扬先进人物和事迹等,塑造了企业形象,营造正确舆论氛围,既增强公司的凝聚力,又提高了员工的稳定性和工作效率。她说:“通讯员尽管增加了我的工作量,但我却没有把它当成负担,反而尽可能的去拥抱它。”她的这种精神境界值得每位员工学习和发扬。最后,她还动员和督促大家都踊跃写稿,用笔为全一的发展尽自已的微薄之力。

不同岗位演绎不同精彩!全一一天天在变化、发展,使她觉得曾经所有的付出是值得的、无悔的,让她觉得加入全一是荣幸的、自豪的,这种自豪感在推动着她更加努力和将工作做得更好。

马锁宁不管在哪个工作岗位,始终把公司的利益放在第一位,把公司当成家,把同事当成家人,心往一处用,劲往一处使,全心全意为公司无私奉献,她堪称我们的楷模,全一正也是有了众多像她一样的员工才有了日新月异的变化和发展。


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